Como a South System otimizou a experiência do cooperado com desenvolvimento do Novo App Unicred Visa?
A inovação no setor financeiro é uma busca constante por excelência na experiência do usuário. No entanto, muitas instituições enfrentam desafios significativos ao tentar atender às crescentes demandas e expectativas dos clientes. É nesse contexto que a parceria entre a South System e a Unicred se destaca, trazendo à tona um caso exemplar de transformação digital: o desenvolvimento do Novo App Unicred Visa.
Colaboração Estratégica: Com a colaboração da South System, a Unicred embarcou em uma jornada de reinvenção completa do App Unicred Visa, com o objetivo de aprimorar a usabilidade e a experiência do cooperado. Essa parceria estratégica foi fundamental para identificar e solucionar os problemas enfrentados pelo aplicativo anterior, que resultavam em baixas notas nas lojas Google e Apple.
Implementação Bem-sucedida: O lançamento do Novo App Unicred Visa marcou uma virada significativa na experiência do usuário. Com um design renovado e funcionalidades aprimoradas, a implementação resultou em uma adesão ampliada e um aumento do engajamento dos cooperados. As melhorias foram evidentes não apenas na satisfação dos usuários, mas também na classificação do aplicativo nas lojas de aplicativos.
Benefícios Tangíveis: Além de melhorar a experiência do usuário, o Novo App Unicred Visa trouxe benefícios tangíveis para a Unicred. A instituição ganhou maior visibilidade no mercado, destacando-se entre concorrentes e outros players do setor financeiro. Além disso, a adesão às carteiras digitais, como o Apple Pay, aumentou significativamente, consolidando a posição da Unicred como uma líder em inovação.
Próxima Etapa: Curtiu conhecer esse case de sucesso da South System? Se você também busca transformar a experiência do seu cliente, não hesite em entrar em contato conosco. Na South System, estamos comprometidos em impulsionar o seu negócio para o próximo nível por meio de soluções inovadoras e estratégicas. Vamos juntos construir o futuro do setor financeiro!
